Bạn có biết vì sao nên lịch sự khi đến khách sạn?

Thứ Năm, Ngày 1 Tháng 9, 2022, 21:38Đăng bởi: Admin


"Chúng tôi luôn có cách xử lý những vị khách ứng xử kém, thô lỗ và xấu tính khi thuê khách sạn", Jacob Tomsky, tác giả sách và từng có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành nhà hàng khách sạn nói. Anh từng phục vụ ở nhiều vị trí, từ lễ tân đến dọn phòng.

Bộ phận lễ tân là nơi thường xuyên gặp phải xử lý các tình huống rắc rối do khách đem đến. Ảnh: Hotefy

Bộ phận lễ tân là nơi thường xuyên gặp phải xử lý các tình huống rắc rối do khách đem đến. Ảnh: Hotefy

Theo Tomsky, tin tức về một vị khách xấu tính là bạn chắc chắn sẽ được lan truyền rất nhanh trong khách sạn. "Nếu bạn cho rằng, sẽ không ai nói về các tính xấu của bạn, hay việc bạn bắt bẻ nhân viên, đó thực sự là một sai lầm. Nói về các vị khách là một trong các thú vui của chúng tôi", Tomsky cho hay.

Hãy luôn đối xử lịch thiệp với mọi nhân viên. "Một sự "trả đũa" đến từ nhân viên khách sạn thường là thẻ từ bị lỗi. Nhiều vị khách từng gặp trường hợp thẻ vẫn hoạt động bình thường, nhưng đột nhiên thẻ lại không thể mở cửa được nữa sau khi đi ra ngoài về. Do đó, sau một hồi loay hoay, bạn sẽ phải quay trở lại quầy lễ tân để đổi thẻ. Tomsky nói rằng có thể, thẻ bị lỗi nhưng cũng có thể, nó đã bị lễ tân khách sạn cố tình khóa. Lý do là bạn đã khiến nhân viên bực mình, và họ hồi đáp lại bằng cách này.

Cựu nhân viên khách sạn cũng tiết lộ, anh từng biết nhiều trường hợp nhân viên lấy một vài đồ từ quầy mini bar trong phòng để khách phải trả thêm tiền hay cố tình tính sai hóa đơn. "Nếu bạn thô lỗ, hãy quên luôn việc được nâng cấp hạng phòng, hay nhận một căn phòng đẹp có tầm nhìn thoáng đãng. Lễ tân có thể đưa cho bạn căn phòng tệ nhất. Chỉ cần bạn lịch sự, bạn sẽ được chúng tôi đáp lại một cách lịch sự, và nhiều hơn thế nữa", anh nói.

Anh Minh (Theo Sun)

 



Ảnh đẹp

Chi 200 triệu đồng để chụp ảnh mùa thu ở Nhật

Chi 200 triệu đồng để chụp ảnh mùa thu ở Nhật

Bùi Trang Nhung, ở TP HCM, có chuyến du lịch 9 ngày 8 đêm đến Nhật Bản với mục đích chính là chụp ảnh.
Những bức ảnh cho thấy sự phồn thịnh thần tốc chỉ sau 50 năm của Qatar

Những bức ảnh cho thấy sự phồn thịnh thần tốc chỉ sau 50 năm của Qatar

Quốc gia Qatar nhỏ bé ở Trung Đông đã trải qua một chặng đường dài kể từ khi giành được độc lập vào năm 1971.
Tuyển tập những bức ảnh động vật hài hước nhất năm

Tuyển tập những bức ảnh động vật hài hước nhất năm

Những bức hình trong giải thưởng Comeday Wildlife Photography Awards 2022 (Giải thưởng ảnh động vật hài hước) miêu tả khoảnh khắc tự nhiên gây cười của động vật hoang dã.

Kinh nghiệm

Kinh nghiệm cho người lần đầu đến Hallstatt

Kinh nghiệm cho người lần đầu đến Hallstatt

Áo- Nguyễn Mai Phương, sống tại Đức, vừa có chuyến du lịch 4 ngày đến Áo và thăm làng Hallstatt.
Bạn có biết ngày nào rẻ nhất trong tuần để thuê khách sạn?

Bạn có biết ngày nào rẻ nhất trong tuần để thuê khách sạn?

Nhiều người nghĩ thứ hai phòng khách sạn sẽ rẻ nhất tuần, nhưng thực tế đây là ngày làm việc, nhiều người đi công tác nên tỷ lệ lấp đầy phòng khá cao.
Ba món đồ nữ du khách hối hận khi mang đi du lịch

Ba món đồ nữ du khách hối hận khi mang đi du lịch

Joey Hadden có hai tuần đi khắp châu Âu với chỉ một ba lô trên lưng và kết luận có một số món đồ nên bỏ bớt và một số nhất định phải có.

Cẩm nang

Bay đến Mỹ: mẹo tìm vé máy bay đi Mỹ 2023 ngon - bổ - rẻ

Bay đến Mỹ: mẹo tìm vé máy bay đi Mỹ 2023 ngon - bổ - rẻ

Đặt vé máy bay đi Mỹ không đơn giản như những chuyến bay trong nước. Bạn nên biết một vài kinh nghiệm trước khi bắt đầu chuyến đi hứa hẹn nhiều thử thách này.
Các loại mùi giúp đuổi muỗi, đề phòng sốt xuất huyết

Các loại mùi giúp đuổi muỗi, đề phòng sốt xuất huyết

Khi dịch sốt xuất huyết đang hoành hành, cách phòng tránh căn bệnh này là vấn đề được nhiều người quan tâm.
Ngoài Tokyo và Kyoto khi đến Nhật bạn còn có thể đi đâu?

Ngoài Tokyo và Kyoto khi đến Nhật bạn còn có thể đi đâu?

Ngoài Tokyo và Kyoto bạn có thể đến đến núi Zao gặp quái vật tuyết hay ngắm đèn rực sáng giữa trời đêm ở cánh đồng Senmaida... là những điểm đến thú vị nhưng chưa phổ biến ở Nhật.

bạn có thể quan tâm đến

bài viết mới nhất

Thị trấn Beaver Creek của Canada nơi Đi chợ mất tới 2 ngày mới đến

Thị trấn Beaver Creek của Canada nơi Đi chợ mất tới 2 ngày mới đến

Beaver Creek là một trong những cộng đồng dân cư hẻo lánh nhất trên thế giới, cách thị trấn gần nhất gần 550km. Thị trấn hẻo lánh nhất Canada: Đi chợ mất tới 2 ngày, mùa đông chìm trong bóng tối, không nhà nào có địa chỉ
Có gì ở khách sạn “5 triệu sao”, phòng trong suốt ở Iceland?

Có gì ở khách sạn “5 triệu sao”, phòng trong suốt ở Iceland?

Từ những căn phòng trong suốt ở “khách sạn triệu sao” này, bạn sẽ được trải nghiệm cảm giác nằm giữa khung cảnh tuyết trắng xóa ngắm nhìn vạn vật xung quanh, như
Ăn một quả trứng luộc vào buổi sáng một thời gian cơ thể sẽ thay đổi thế nào?

Ăn một quả trứng luộc vào buổi sáng một thời gian cơ thể sẽ thay đổi thế nào?

Nếu trứng là loại thực phẩm bạn ăn hàng ngày, thì đây là những tác động đến cơ thể mà các chuyên gia muốn bạn biết.
Bạn có biết 10 món ngon tại đất thánh Palestine

Bạn có biết 10 món ngon tại đất thánh Palestine

Chả đậu gà, bánh phô mai, bánh mì dẹt hay cơm trộn thịt cừu, rau củ... là những món ăn nên thử khi đến quốc gia Tây Á Palestine.
Chi 200 triệu đồng để chụp ảnh mùa thu ở Nhật

Chi 200 triệu đồng để chụp ảnh mùa thu ở Nhật

Bùi Trang Nhung, ở TP HCM, có chuyến du lịch 9 ngày 8 đêm đến Nhật Bản với mục đích chính là chụp ảnh.
Kinh nghiệm cho người lần đầu đến Hallstatt

Kinh nghiệm cho người lần đầu đến Hallstatt

Áo- Nguyễn Mai Phương, sống tại Đức, vừa có chuyến du lịch 4 ngày đến Áo và thăm làng Hallstatt.